서비스 이용약관

본 약관은 Preek AI inc.(이하 “회사”)가 제공하는 음성 기반 영어·한국어 회화연습 애플리케이션 SUDA(수다), 공식 홈페이지 sudatalk.app 및 관련 기능(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사·이용자의 권리·의무를 정합니다. 서비스를 이용하거나 동의 절차를 완료하면 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

① 정의

• “서비스”는 회사가 제공하는 SUDA 앱, 공식 홈페이지, 법적 고지 페이지 및 관련 기능을 말합니다.
• “이용자”는 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “계정”은 익명 이용 상태 또는 소셜 로그인을 통해 생성·연결된 이용자 식별 단위를 말합니다.
• “구독”은 유료 기능을 일정 기간 이용하는 권한을 말합니다.
• “이용자 콘텐츠”는 이용자가 서비스 이용 중 입력·발화·전송하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 대화, 전사, 설정, 학습기록 등을 말합니다.

② 계정 및 연령

• 서비스는 연령 기준(만 14세 이상)을 충족하는 이용자를 대상으로 합니다.
• 서비스는 앱 실행 및 일부 무료 기능 제공을 위해 익명 계정 상태를 사용할 수 있으며, 친구 추가, 예약, 유료 통화 등 일부 기능은 소셜 로그인 및 구독이 필요할 수 있습니다.
• 이용자는 소셜 로그인(Google, Apple, Kakao)을 통해 계정을 생성·연결할 수 있습니다. 제공자별 이용 가능 여부는 앱 버전, 플랫폼, 지역 및 설정 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
• 이용자는 본인의 계정 및 로그인 정보의 관리에 대한 책임을 부담하며, 타인에게 계정 이용을 허락하지 않습니다.
• 연령 기준을 충족하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 서비스의 내용

• 서비스는 AI 또는 친구와의 음성 통화를 통한 회화 연습, 실시간 자막·교정, 발음 평가, 통화 후 복습, 단어장, 친구 기능, 그룹 초대, 정기 통화 예약 및 푸시 알림 등을 제공합니다.
• 일부 학습 페이지와 회사가 정한 범위의 체험 기능은 무료로 제공될 수 있으며, 회사는 무료 제공 범위, 통화 시간, 이용 횟수 및 유료 기능 범위를 서비스 운영 상황에 따라 변경할 수 있습니다.
• 대화 상대 중 일부는 AI에 의해 자동으로 제공되며, 통화·자막·교정·발음 평가·학습 요약의 결과는 자동 생성됩니다.
• 친구와의 통화 또는 AI 코치가 참여하는 통화는 실시간 통화 연결, 자막 표시, 알림 및 통화 룸 관리를 위해 외부 통신·음성 처리 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 학습 효과는 이용자의 사용 빈도·방식 등에 따라 달라질 수 있습니다.
• 서비스의 일부 기능은 기기 종류, 운영체제, 네트워크 상태, 앱스토어 정책, 구독 상태, 지역, 외부 서비스의 장애 또는 변경에 따라 제한되거나 제공되지 않을 수 있습니다.

④ AI·음성 기능에 관한 안내

• AI가 생성하는 응답·교정·평가는 부정확하거나 이용자의 의도와 다를 수 있으며, 학습 참고용으로 제공됩니다.
• 서비스는 어학 학습을 목적으로 하며, 의료·법률·재무·심리상담·응급 대응 등 전문적 조언이나 필수 통신 수단을 제공하기 위한 것이 아닙니다.
• 통화 중 마이크 입력 음성은 실시간 전사, 대화 생성, 음성합성, 발음평가 및 통화 연결을 위해 외부 음성·AI·통신 서비스로 전송될 수 있으며, 종단간 암호화 통화로 제공되지 않습니다.
• 회사는 원본 음성 파일을 서비스 저장 대상으로 두고 있지 않으나, 통화 내용은 텍스트 전사, 리포트, 복습 및 학습 보조 기능을 위해 저장될 수 있습니다.
• 친구 또는 다른 이용자와 통화할 때 이용자는 상대방의 권리와 개인정보를 존중해야 하며, 상대방 동의 없이 통화 내용, 전사, 음성, 화면 또는 개인정보를 녹음·저장·공개·배포해서는 안 됩니다.
• 음성 데이터 및 개인정보의 자세한 처리 방식은 개인정보 처리방침을 따릅니다.

⑤ 이용자의 의무 및 금지행위

이용자는 다음 행위를 하지 않습니다.

• 법령 또는 본 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
• 타인을 사칭하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 자동화된 수단으로 부정하게 접근·이용하는 행위
• 구독·무료체험·통화량·알림·초대·친구 기능의 제한을 우회하거나 비정상적으로 남용하는 행위
• 서비스를 역설계, 복제, 무단 배포하거나 권한 없이 상업적으로 이용하는 행위
• 상대방의 동의 없이 통화 내용 또는 전사를 녹음·캡처·게시·배포하거나, 타인의 개인정보를 무단 수집·공개하는 행위
• 혐오·불법·유해·괴롭힘·성적 착취·폭력 조장 콘텐츠를 생성·유포하는 등 사회 통념에 반하는 행위

⑥ 구독 및 결제

• 유료 구독은 Apple App Store 또는 Google Play의 인앱결제를 통해 제공되며, 무료 체험이 적용될 수 있습니다.
• 실제 청구 금액·통화·세금·체험 적용 여부는 구매 전 스토어 결제 화면에 표시되는 내용을 따릅니다.
• 구독은 해지 전까지 스토어의 표시 및 설정에 따라 갱신될 수 있습니다. 해지는 Apple ID 또는 Google Play의 구독 관리에서 할 수 있습니다.
• 앱 삭제, 로그아웃 또는 계정 삭제만으로 스토어 구독이 자동 해지되지 않을 수 있으므로, 구독 해지는 반드시 해당 앱스토어의 구독 관리 절차를 통해 진행해야 합니다.
• 환불은 구매한 스토어(App Store, Google Play)의 환불 정책 및 심사에 따라 처리됩니다. 회사는 환불의 중간자가 아니며, 환불 요청은 해당 스토어를 통해 진행하시기 바랍니다.
• 회사는 부정 이용, 과도한 자동화 이용, 보안·비용·서비스 안정성 위험이 있는 경우 관계 법령 및 스토어 정책이 허용하는 범위에서 기능 이용을 제한하거나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
• 일본 거주 이용자를 위한 거래 조건은 특정상거래법에 기반한 표기를 함께 참조하시기 바랍니다.

⑦ 지식재산권

• 서비스 및 그 구성요소(소프트웨어, 디자인, 캐릭터, 텍스트, 음성 등)에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 이용자가 서비스에 입력·생성한 이용자 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있으며, 이용자는 서비스 제공·운영·보안 유지·오류 진단·품질 개선 및 법령상 의무 이행에 필요한 범위에서 회사가 이를 이용할 수 있도록 허락합니다.
• 서비스가 제공하는 AI 응답, 교정, 번역, 발음평가, 요약, 추천 표현 등 자동 생성 결과는 학습 참고용으로 제공되며, 이용자는 이를 자신의 책임 하에 활용합니다.

⑧ 면책 및 책임의 제한

• 서비스는 제공되는 현재 상태를 기준으로 제공되며, 통신 상태·기기·외부 서비스·이용자 설정 등에 따라 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 서비스가 항상 중단 없이 제공되거나, AI 응답·전사·번역·발음평가·알림·통화 연결 결과가 항상 정확하거나 이용자의 기대에 부합한다고 보장하지 않습니다.
• 이용자 간 통화, 친구 요청, 그룹 초대 및 이용자가 통화 중 제공한 정보로 인해 발생하는 분쟁에 대해서는 해당 이용자가 책임을 부담합니다.
• 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서, 통상적인 주의를 다하였음에도 발생한 간접적·부수적 손해에 대한 책임을 제한합니다. 본 조항은 관계 법령상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

⑨ 서비스의 변경 및 중단

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 외부 AI, 음성, 통신, 푸시, 결제, 인증 서비스의 장애·변경·제한이 있는 경우 서비스 제공이 지연되거나 제한될 수 있으며, 중요한 변경의 경우 적절한 방법으로 안내합니다.

⑩ 이용계약의 해지 및 계정 삭제

이용자는 앱 내 설정 기능을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 개인정보의 처리는 개인정보 처리방침의 보관 및 파기 기준을 따릅니다. 계정 삭제는 앱 내 데이터 삭제 절차이며, 앱스토어 구독 해지를 대신하지 않습니다. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스 안정성·보안에 위험을 초래하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑪ 준거법 및 분쟁

본 약관에는 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다. 이용자의 거주 지역에서 강행적으로 적용되는 소비자 보호 규정이 있는 경우 해당 규정이 우선할 수 있습니다. 분쟁은 우선 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령에 따른 절차를 따릅니다.

⑫ 약관의 변경 및 문의

회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내, 공식 홈페이지 또는 회사가 정한 방식으로 고지합니다. 변경된 약관의 적용 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.