プライバシーポリシー

本ポリシーは、Preek AI inc.(以下「当社」)が提供する音声ベースの英語・韓国語会話練習アプリケーション SUDA(수다)(以下「本サービス」)において当社が取り扱う個人情報の項目、利用目的、取扱方法、利用者の権利などをご案内します。本書は一般的なご案内を目的とするものであり、法的助言を構成するものではありません。

① 収集する情報の項目

ア. アカウント・識別情報

• 内部識別用のユーザーID
• メールアドレス — ソーシャルログイン(Google、Apple、Kakao)の提供者から任意で受け取ります。
• ソーシャルログイン提供者の識別子、匿名/認証ステータスの区分値

イ. プロフィール・学習環境設定

• ニックネーム、アバターの色
• 学習言語および基本(UI)言語
• AIコーチの設定値(文法の難易度、話す速度、初心者モード、発音フィードバック、表現の提案、文法の添削など)

ウ. 予約通話・タイムゾーン

• 通話予約情報(時刻、曜日、通話の種類、有効化の有無など)
• タイムゾーン(IANA)の設定値

エ. ソーシャル関係

• 友だち関係の情報(リクエスト・承諾・ブロックの状態)
• グループ招待およびグループ構成の情報

オ. 通話記録・文字起こし(テキスト)

• 通話セッションのメタデータ(モード、シナリオ、通話時間、発話回数、参加人数、タイムスタンプなど)
• 通話の文字起こしテキスト — 通話中にやり取りした英語・韓国語の会話内容、および発音・文法のフィードバックがテキストの形で記録されます。

カ. 語彙・学習記録

• 復習項目(単語、意味、例文、出典、復習予定日など)

キ. サブスクリプション・決済情報

• サブスクリプションの状態および購入履歴(無料体験・サブスクリプションの有効状態など) — サブスクリプション管理の処理受託先およびアプリストアのアプリ内課金を通じて処理されます。
• 決済手段(カードなど)の情報は、Apple App Store / Google Play などの決済事業者が処理し、当社は決済手段そのものを保存対象として設けていません。

ク. 端末・プッシュ情報

• 着信通話用のプッシュトークンおよび一般通知用のプッシュトークン
• プラットフォーム(iOS/Android)および環境の区分値

ケ. 同意・年齢情報

• 必須同意項目への同意の有無(利用規約、個人情報の取扱い、AI音声処理)
• 年齢確認の通過の有無 — 生年月日の入力値そのものは保存対象に含めず、年齢基準を満たしているかどうかのみを端末に保持します。

コ. サービス運用のための内部情報

• 通話接続・通知頻度の管理のための呼び出し/クォータ/クールダウンに関する記録(利用者に直接表示されないサーバー側の運用データ)
• リアルタイム通話ルームのセッション情報

サ. 端末内のローカル保存情報

一部の設定および利用補助情報(無料通話の利用有無、通話キャッシュ、復習・学習メモ、話した時間、日次の語彙、設定キャッシュ、年齢通過フラグなど)は、同期されずに利用者の端末にのみ保存されます。

収集項目に含まれない情報

現在、本サービスは次の項目を収集項目として設けていません。

• 元の音声(オーディオ)ファイル
• 音声から抽出した音響・感情の特徴など、別途の分析特徴値
• 生年月日の元の値
• IPアドレスまたは精密な位置情報(ただしタイムゾーンの設定は地域を示唆することがあります)
• 連絡先/アドレス帳、写真またはプロフィール画像
• 第三者の分析・トラッキング・広告SDKを通じたデータ
• 健康情報、行動トラッキングのテレメトリ

② 収集方法

• 利用者が会員登録・ログイン・プロフィール設定・学習設定の過程で直接入力または選択した情報
• ソーシャルログイン提供者(Google、Apple、Kakao)から受け取る標準的なログイン情報
• サービス利用(通話、学習、予約設定、サブスクリプションなど)の過程で生成される情報
• プッシュ通知の提供のために発行される端末トークン

③ 利用目的

• 会員の識別およびアカウント管理、ログイン・アカウント復旧
• 会話練習通話機能の提供および通話予約・接続
• 音声をテキストに変換(STT)し、合成音(TTS)を再生し、発音を評価する学習機能の提供
• 通話の文字起こし・学習記録に基づく復習および学習補助機能の提供
• 友だち・グループ通話などのソーシャル機能の提供
• サブスクリプション・決済状態の管理および有料機能の提供
• プッシュ通知(着信通話、友だちリクエストなど)の送信
• サービスの運用、品質改善、不具合の診断およびセキュリティの維持
• 年齢基準を満たしているかどうかの確認および同意の管理

④ 第三者への処理委託および国外移転

当社は、サービス提供のために以下のカテゴリの外部の処理受託先を利用します。当社は利用者の個人情報を販売せず、クロスコンテキストの行動ベース広告の目的で個人情報を提供するように構成された取り決めに現在関与していません。処理受託先には、サービス提供に必要な範囲で情報が提供されます。

国外移転のご案内

韓国または日本に居住する利用者の場合、当社が利用する処理受託先が主に米国に所在するため、個人情報が国外へ移転されることがあります。上記の処理受託先の一覧は国外移転のご案内を兼ねており、移転される情報の項目・目的は上記の表のカテゴリと同じであり、移転を受ける者は上記の処理カテゴリに該当する受託先です。保有期間は下記⑥の基準に従います。

⑤ 音声・オーディオデータの処理

• 通話中のマイク入力音声は、リアルタイム処理のために音声認識・発音評価の処理受託先へストリーミングされ、処理後の元の音声データは保管対象に含まれず破棄されます。
• 通話終了後に保管されるのは音声を変換したテキストの文字起こしであり、元の音声ファイルは保存対象に含まれません。
• 合成音(AIコーチ・パートナー音声)はリアルタイム再生用に生成され、別途保存しません。
• 当社は音声機能を、学習(会話・発音練習)目的の音声認識(STT)、音声合成(TTS)、発音評価に使用します。音声から抽出した音響・感情の特徴を別途の保存項目として設けていません。
• 当社は音声を、話者の識別、音声特徴に基づく識別、または利用者の音声の複製を目的として処理するように設計していません。文字起こし記録における話者の区分表示は、音声特徴の分析ではなく、会話の構造を示すための表記です。

⑥ 保管および破棄

• 当社は個人情報を、アカウントが維持されている間保管し、アカウントの削除など関連する事象が発生した場合、削除のご要望が確認された場合、または同意が撤回され当該機能を運用できない場合に、当該情報を削除します。
• アカウント削除時には、プロフィール、学習設定、予約、友だち・グループの関係、通話セッションおよび文字起こし、通話ルームのセッション、プッシュトークンなど、関連する情報が併せて削除されます。
• 元の音声ファイルは保存対象に含まれないため、別途の保存期間の概念は適用されません。
• 端末にのみ保存されたローカルデータは、アプリの削除時に端末から併せて除去され、ログアウト時に一部のローカルデータが整理されることがあります。
• 関係法令上、保存が必要な情報は、当該法令が定める期間の間保管することがあります。

⑦ 利用者の権利と行使方法

利用者は、自身の個人情報について次の権利を行使することができます。

• 閲覧および訂正
• 削除および処理の停止の請求
• 同意の撤回
• アカウントの削除

プロフィール・学習設定などはアプリ内で直接確認・修正でき、アカウントの削除はアプリ内の設定機能を通じて請求できます。その他の権利の行使は、下記⑪のお問い合わせ先へご請求いただけ、当社は本人確認の手続きを経て対応します。

⑧ 子ども(年齢基準)

本サービスは、年齢基準(満14歳以上)を満たす利用者を対象とします。登録の過程で年齢確認の手続きを設けており、生年月日の入力値は保存対象に含めず、年齢基準を満たしているかどうかのみを確認します。基準に満たない場合、サービスの利用が制限されます。

⑨ 安全性確保の措置

当社は個人情報の保護のために合理的な保護措置を適用します。これにはアクセス権限の制御、伝送区間の保護、認証情報の管理などが含まれます。

⑩ クッキー・トラッキング技術および非識別・集計情報

現在、本サービスは第三者の分析・トラッキング・広告SDKを利用しておらず、別途の行動トラッキングのテレメトリを運用していません。不具合の診断ツールを導入する場合は、利用者の同意を基盤として運用し、本ポリシーに反映します。

当社は、サービス品質の改善および統計の目的で、個人を識別できない形の非識別・集計情報を生成・利用することがあります。このような非識別・集計情報は、個人情報の削除後も保存または利用されることがあります。

⑪ 国・地域別のご案内

本サービスは、居住地域の関連法令に応じて利用者が有しうる権利(閲覧・訂正・削除・同意の撤回など)をご案内します。韓国・日本の居住利用者には、上記④の国外移転のご案内が適用されることがあります。

米国居住の利用者 (U.S. State Privacy Rights)

Depending on your state of residence (for example, California and certain other U.S. states), you may have the right to access or know the personal information the Company holds about you, to request its deletion or correction, to obtain a copy in a portable format, and to opt out of any “sale” or “sharing” of personal information. The Company does not sell personal information and does not share it for cross-context behavioral advertising, and does not use personal information for targeted advertising or for profiling that produces legal or similarly significant effects. You will not receive discriminatory treatment for exercising these rights. To submit a request, use the in-app options or contact support@preekai.com; requests are verified before they are acted on, and an authorized agent may be used where permitted by applicable law.

EEA・英国および一部の地域

本サービスの現在の提供範囲は、欧州経済領域(EEA)・英国、およびデジタル同意年齢の基準がより高い一部の国を含みません。これらの地域へサービスを拡大する場合、処理の法的根拠、利用者の権利、国外移転の安全装置など、関連するご案内および手続きを本ポリシーに反映します。

日本の有料サブスクリプション

日本における有料サブスクリプションに関する事業者情報および取引条件は、特定商取引法に基づく表記をご参照ください。

⑫ 変更の告知およびお問い合わせ

本ポリシーの内容が変更される場合、当社はサービス内または当社が定める方法で変更事項を告知し、重要な変更の場合は適切な方法で別途ご案内することがあります。